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文章来源:admin 更新时间:2019-06-15 19:14

  本网讯(记者 高炜)6月10日,巴东县委副书记、县长郭玲在县政务服务和大数据管理局调研时要求,要通过改善软硬件环境,让服务更高效,让群众办事更方便。

  在政务服务中心办证大厅,郭玲仔细询问有关业务办理流程和办理时间,详细了解群众办事是否方便,对服务是否满意,并就下一步减少办理环节、压缩办理时间、提高办事效率等工作与工作人员进行交流。在“12345”政务服务热线办公室,郭玲询问目前的电话量、事件办理量,并详细了解“互联网+政务服务”平台对接等情况,还查看了无障碍通道、停车场、母婴室等便民设施。

  座谈会上,郭玲对县政务服务中心积极主动作为,坚持创新引领,持续深化改革取得的成绩给予肯定。她指出,政务服务中心是体现政府效能的重要窗口,岗位特殊、工作重要、责任重大。要始终坚持以人民为中心的发展理念,从解决群众和企业办事过程中的痛点、堵点和难点问题入手,着力补齐工作短板。

  郭玲强调,要不断创新工作思路,科学设置服务岗位,不断完善服务内涵,着力提升群众和企业的满意度和获得感;要加大全新营商环境的宣传力度,让群众知晓政务服务的相关流程;要大力推进改革创新,持续深化“放管服”改革,着力提高便民服务的质量和效率,打造优质高效营商环境,不断推进全县经济社会持续健康发展。